Data & Reporting
Operational Intelligence Dashboards
Power BI and reporting dashboards designed to improve visibility of service quality, operational workload, SLA performance and customer-impacting issues.
Business Impact
Executive visibility
Key Highlights
- ✦ Operasyonel performans göstergeleri dashboard yapısına taşındı.
- ✦ SLA, workload ve müşteri etkisi daha görünür hale getirildi.
- ✦ Yönetici seviyesinde takip edilebilir metrikler hazırlandı.
- ✦ Raporlama süreci daha düzenli ve anlaşılır hale getirildi.